疫情之下，传统服装零售行业面临前所未有的挑战。知名女装品牌茵曼在实体店客流锐减的困境中，加速转向线上渠道展开自救。通过直播带货、社群营销、小程序商城等多重数字化手段，茵曼成功吸引了大量线上消费者，订单量呈现爆发式增长。激增的线上业务也让茵曼的合伙人感到压力倍增。一位合伙人透露：“订单量远超预期，从客服咨询、订单处理到物流发货，各个环节都忙不过来。”这一现象折射出服装零售企业在数字化转型中，既迎来机遇，也面临运营能力、供应链响应速度等现实考验。茵曼的经验表明，线上自救虽是出路，但企业需同步优化内部流程、加强团队协作，才能在新常态下实现可持续增长。